Trust Center
More than 5,000 Atlassian customers in 100+ countries trust Refined to power mission-critical intranets, documentation sites, support desks, and more.
Whether your sites are public, restricted to the highest levels of your organization, or operating in a tightly regulated space such as healthcare or finance, the security and privacy of the data you share with us is our highest priority.
Sicherheit
Wir halten uns an Datenschutz-gesetze wie die DSGVO. Wir haben strenge Richtlinien zur Datenspeicherung und speichern Daten nur für die gemäß den gesetzlichen und geschäftlichen Anforderungen erforderliche Mindestdauer. Weitere Informationen dazu in unserer DPA.
Unsere Cloud-Plattform wurde mit Fokus auf Zuverlässigkeit und Leistung mit minimalen Ausfallzeiten entwickelt. Unser Störfallmanagement-Prozess gewährleistet Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit - und zwar rund um die Uhr. Status ansehen.
Wir führen regelmäßige Wartungen und Updates durch, um unsere Software auf dem neuesten Stand zu halten und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Cloud-Daten werden standardmäßig in den USA gespeichert. Es ist jedoch möglich, Daten in der EU zu speichern, wenn die Sicherheits- und Datenschutzanforderungen deines Unternehmens dies erfordern.
Vertrauenswürdige Partnerunternehmen
Unsere Software wurde mit branchenführenden Technologieanbietern entwickelt.
Verlässlicher Support
Seit unserer Gründung im Jahr 2011 ist erstklassiger Support das Fundament unserer langfristigen Kundenbeziehungen.
Schnelle, personalisierte Rückmeldungen und eine praktische Herangehensweise an große und kleine Fälle.
Mitarbeitende in zwei Regionen — den nordischen Ländern und Amerika — gewährleisten während der Geschäftszeiten weltweit eine maximale Support-Präsenz.
Unser Support-Team besteht aus Produktexperten, die wissen, wie selbst die schwierigsten Probleme gelöst werden können.