IT-Service-Desks
Mit JSM und Refined intuitiven, personalisierten IT-Support im gesamten Unternehmen anbieten.
IT-Servicemanagement
Veröffentlichen Sie intuitive Support-Websites mit JSM und Refined, um personalisierte IT-Supporterlebnisse in Ihrem gesamten Unternehmen bereitzustellen.
IT-Dienstleistungen mit JSM und Refined verbessern
Website anbieten
Design, Inhalt, Navigation und Berechtigungen jeder Seite anpassen, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben.
Websites mit Inhalten deiner Wahl an bestimmte Kundengruppen anpassen.
Mit der Integration von Refined Sites for Confluence hilfreiche Support-Websites erstellen, die viele Anfragen beantworten können.
In wenigen Minuten
themenbezogene IT-Supportseiten erstellen
Schnell und einfach eine Hilfeseite mit besserem Erscheinungsbild, Benutzererlebnis und leichterer Navigation erstellen — und zwar mit der Dokumentation, den Anforderungstypen und den Service-Desks, die benötigt werden.
Von Support-Suchenden zu Problemlösenden
Kunden den Support bieten, der benötigt wird — egal, ob es sich um eine Anfrage, einen Confluence-Selbsthilfeartikel oder den Status ihrer Support-Tickets handelt.
Die passende Unterstützung anbieten
Mit einer Atlassian-Instanz so viele Hilfeseiten wie nötig erstellen und sie an die Bedürfnisse bestimmter Benutzergruppen anpassen — Teams, Funktionen, Regionen usw.
Mit einsatzbereiten Vorlagen Zeit sparen
Keine Zeit zum Erstellen von Websites? Kein Problem. Mit Vorlagen, die von unseren Experten entworfen wurden, kannst du deinen IT-Service-Desk in wenigen Minuten erstellen.
Erkunde einen IT-Service-Desk
Wie wir ein IT-Serviceportal für Octo erstellt haben.
Erleben Sie, wie Intranets mit Refined und Confluence zum Leben erwachen
Erfahre, wie du Confluence mit Refined in ein individuelles Intranet verwandelst. Von der Inhaltsstrategie über die Struktur bis hin zum Theming — wir zeigen dir, wie du es von Grund auf neu erstellen kannst.
Catworkx und Refined arbeiten zusammen, um Ihnen zu zeigen, wie Sie ein brillantes Intranet aufbauen. Wir behandeln 10 Schritte, von den ersten Schritten über die Erstellung Ihrer Seitenstruktur bis hin zur Live-Übertragung.
Erfahre, wie du ein benutzerdefiniertes Theme auf deine Refined Sites for Confluence- und/oder Refined Sites for Jira Service Management-Websites anwendest.
Fallstudie: Klarna
Wie das schnell wachsende FinTech-Unternehmen Klarna Jira Service Management, Refined und verschiedene Atlassian Marketplace-Apps nutzt.
IT-Servicemanagement-Websites im Detail
Ein Einblick in ITSM-Websites und die Möglichkeiten der Personalisierung.
Refined 30 Tage lang kostenlos testen
Cloud-Abonnements sind für bis zu 10 Nutzende kostenlos. Zum Starten der Testversion sind keine Zahlungsinformationen erforderlich.
Weitere Anwendungsmöglichkeiten für Refined
Erstelle ein Intranet für Mitarbeiter, eine Dokumentationsseite für Kunden und ein Portal für dein Partnernetzwerk — von derselben Instanz aus. Die Zielgruppen und Anzahl der Websites, die du erstellen kannst, sind unbegrenzt.
