FAQ
Refined gibt dir die Möglichkeit, Confluence und Jira Service Management in benutzerdefinierte, benutzerfreundliche Websites umzuwandeln. Du kannst zum Beispiel ein Intranet für Mitarbeiter, eine Dokumentationsseite für Kunden und ein Portal für dein Partnernetzwerk erstellen, die alle Inhalte aus denselben zugrunde liegenden Confluence- und JSM-Instanzen abrufen.
Raffinierte Websites sehen intuitiver aus als native Confluence und JSM. Sie sind auch vollständig anpassbar. Passen Sie die Benutzererfahrung mit Layouts und Modulen, Berechtigungen, Schriftarten, Designs, benutzerdefinierten Domänen und vielem mehr an.
Websites kommen im Site Builder zusammen. Füge einfach Inhalte aus verknüpften Confluence- und/oder Jira Service Management-Instanzen (Confluence Spaces, JSM Service Desks) sowie externe Links und Refined-Seiten hinzu. Ziehen Sie diese Elemente per Drag & Drop in eine Hierarchie und organisieren Sie sie mit Menüordnern. Die Struktur, die Sie im Site Builder einrichten, wird automatisch dem oberen Navigationsmenü Ihrer Website zugeordnet. Fügen Sie dann ein Theme hinzu, erstellen Sie Ihre Layouts, legen Sie Berechtigungen fest und voilà.
Ganz und gar nicht! Alle Refined-Apps verfügen über integrierte Themenvorlagen, die Ihnen den Einstieg erleichtern. Passen Sie einfach eine davon nach Ihren Wünschen an oder erstellen Sie mit unserem Theme-Editor ein Theme von Grund auf neu.
Rechenzentrum und Cloud sind Hosting-Optionen. Für welche du dich entscheidest, hängt von deinem zugrunde liegenden Atlassian-Hosting ab. Beachte jedoch, dass es Unterschiede zwischen den beiden gibt.
Refined Sites for Confluence und Refined Sites for Jira Service Management Cloud sind SaaS-Lösungen, die Inhalte von Confluence/JSM auf eigenständige Websites übertragen. Diese Websites existieren außerhalb der Atlassian-Umgebung, sodass Benutzer über eine URL Ihrer Wahl auf sie zugreifen.
Refined for Confluence und Refined for Jira Service Management werden direkt über deine Confluence/JSM-Instanz in Atlassian gelegt. Benutzer greifen auf dieselbe Weise darauf zu, wie sie normalerweise auf Confluence und JSM zugreifen würden.
Sowohl die Cloud- als auch die Data Center-Version von Refined Toolkit for Confluence bieten zusätzliche Funktionen in nativem Confluence.
Refined kann zusammen mit deinem Atlassian-Hosting migrieren. Natürlich sind wir hier, um dir bei der reibungslosen Umstellung deiner Websites zu helfen zum Rechenzentrum oder zur Cloud. Und du kannst sogar wählen Sie, wo Ihre Daten gespeichert werden sollen.
Welche App zum Erstellen von Websites du benötigst, hängt von den Atlassian-Tools ab, die du verwendest, und davon, ob diese Tools in der Cloud oder im Rechenzentrum gehostet werden.
Wenn du hast:
Confluence Cloud: Mit der App können Sie Websites erstellen Optimiert für Confluence Cloud
Confluence Data Center: Mit der App können Sie Websites erstellen Optimiert für Confluence Data Center
Mit Jira Service Management Cloud kannst du Websites mit der App erstellen Optimiert für Jira Service Management Cloud
Mit Jira Service Management Data Center kannst du Websites mit der App erstellen Optimiert für Jira Service Management Data Center
Refined entwickelt auch Refined Toolkit, leichtere Apps, die in der Cloud und im Rechenzentrum verfügbar sind und das Confluence-Nutzererlebnis mit einer Funktion zur Gestaltung von Space-Themen, einem Space-Übersichts-Editor und Makros verbessern.
In der Cloud kannst du Websites erstellen, die Funktionen von Confluence und Jira Service Management Cloud kombinieren, was die Tür für neue Benutzer und Anwendungsfälle öffnet. So ist es beispielsweise möglich, ein Intranet aufzubauen, das Nachrichten und Abteilungsinformationen (Confluence-Bereiche und Blogs) sowie HR- und IT-Helpdesks (Jira Service Management-Projekte) enthält.
Dazu benötigst du sowohl die Refined Sites for Confluence App als auch die Refined Sites for Jira Service Management App.
Refined beinhaltet keine Versionierung, aber es ist einfach, Confluence-Berechtigungen zu verwenden, um zu kontrollieren, was Endbenutzer sehen. Alternativ kannst du ein Drittanbieter-Tool verwenden, wie Comala Publishing. Erfahren Sie mehr über die Versionierung für Refined auf unserer Hilfeseite.
Sicherheit und Datenschutz haben bei Refined höchste Priorität. Alle Refined-Apps für Atlassian Cloud sind Mit Wolke verstärkt, und Refined erfüllt die strengen Sicherheitsanforderungen von Atlassian für Cloud-Anwendungen. Du kannst wählen hosten Sie Ihre Daten in der EU—und bald auch an anderen Orten. Erfahren Sie, wie wir mit Ihren Daten umgehen, in unserem Sicherheitserklärung und Datenschutzrichtlinie, und wie wir daran arbeiten, die höchstmögliche Sicherheit für Ihre Websites zu gewährleisten.
Wo Ihre Daten gehostet werden, hängt davon ab, welche Hosting-Lösung Sie einsetzen und welche Optionen Sie dabei haben.
Wenn Sie unsere Produkte auf dem Server verwenden, hosten Sie Ihre Daten selbst. Das gleiche Prinzip gilt für Data Center-Produkte, mit dem einzigen Unterschied, dass sich das Rechenzentrum möglicherweise nicht in Ihrem Gebäude befindet.
Wenn du Refined Sites for Confluence oder Refined Sites for Jira Service Management Cloud verwendest, kannst du wählen, ob du deine Daten entweder in den USA oder in der EU hosten möchtest. Beachten Sie, dass die Optionen zur Datenresidenz für Refined Toolkit for Confluence Cloud noch nicht verfügbar sind.
Mehr über Data Residency erfahren Sie hier.
Klicken Sie hier um sich für eine Demo anzumelden oder in unserer Bibliothek mit Video-Tutorials, Feature-Demos und Webinaren zu stöbern.
Standardmäßig haben alle Confluence/JSM-Administratoren deiner Organisation Administratorrechte in Refined. Du kannst auch jedem anderen Confluence/JSM-Benutzer in deiner Organisation unabhängig von dessen Atlassian-Berechtigungen die Rollen eines Refined-Administrators zuweisen. Darüber hinaus kannst du Site-Administratorrollen zuweisen, die nur für eine Site gültig sind. Auf diese Weise können die richtigen Personen in Ihrer Organisation zu Ihren Refined-Sites beitragen.
Sie können für jede Ihrer Websites Anzeigeberechtigungen festlegen, sodass Sie die Kontrolle darüber haben, wer auf sie zugreifen kann. Es stehen drei Zugriffsebenen zur Auswahl, mit der Randnotiz, dass Atlassian-Berechtigungen weiterhin für alle Atlassian-Inhalte auf deiner Website gelten.
Zugriffsebene:
Anonyme Nutzer
Alle Benutzer, kein Login erforderlich.
Öffentlich
JSM-Kunden
Eingeloggte JSM-Kunden.
Öffentlichkeit und Unterstützung
Atlassian-Nutzer
Nutzer in deiner Organisation, die sich mit ihrem Atlassian-Konto angemeldet haben.
Öffentlich, unterstützend und privat
Alle Benutzer, kein Login erforderlich.
Eingeloggte JSM-Kunden.
Nutzer in deiner Organisation, die sich mit ihrem Atlassian-Konto angemeldet haben.
Zusätzlich zum Zugriff auf die Website können Sie Anzeigeberechtigungen für Teile Ihrer Seitenlayouts festlegen. Auf diese Weise können Sie verschiedenen Arten von Besuchern Ihrer Website unterschiedliche Inhalte präsentieren und sicherstellen, dass jeder Benutzer nur das sieht, was für ihn relevant ist. Geben Sie beispielsweise neuen Mitarbeitern Zugriff auf ein Onboarding-Modul auf Ihrer Intranet-Startseite. Oder beschränken Sie einen Abschnitt, der vertrauliche oder vertrauliche Dokumente enthält, auf Führungskräfte.
Die Kompatibilität mit anderen Apps variiert je nach Ihrer Hosting-Umgebung (Cloud oder Rechenzentrum). In der Cloud ist Refined mit einer Vielzahl beliebter Apps kompatibel. Wir fügen regelmäßig neue Apps hinzu, die auf den Kundenanforderungen, der API-Verfügbarkeit und anderen Faktoren basieren.
Hier finden Sie eine Liste der Cloud-Integrationen und unterstützten Apps.
Erfahren Sie hier mehr über die unterstützten Confluence Cloud-Formatierungen und Makros.
Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der Benutzer in deiner Atlassian-Organisation. Die richtige Stufe wird automatisch für dich ausgewählt in der Atlassian Marketplace.
Refined Sites for Confluence und Refined Sites for Jira Service Management sind für bis zu 10 Benutzer kostenlos.
Installationsanleitungen für alle Refined-Apps finden Sie in unseren Angeboten auf der Atlassian Marketplace.
Der Einstieg in Refined ist einfach. Es ist keine Codierung erforderlich und alle erforderlichen Tools sind in der App enthalten. Aber unterwegs gibt es Hilfe, falls du sie brauchst!
Auf help.refined.com, hier finden Sie Produktdokumentationen, bewährte Verfahren, Designhilfe und Anleitungen für die erweiterte Erstellung von Websites. Darüber hinaus können Sie kontaktiere unser Support-Team.
Wenn Sie auf der Suche nach Beratungsleistungen oder Schulungen sind, steht Ihnen einer unserer Lösungspartner kann dir weiterhelfen.
Um das Erscheinungsbild Ihrer Website zu optimieren, buchen Sie eine kostenlose Site-Building-Beratung bei uns.
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